La prise en charge et la formation des équipes, au cœur du IIIe Forum des Hôtels de Gipuzkoa

Plus de 80 professionnels du secteur hôtelier et des représentants de centres de formation ont participé au IIIe Forum de Formation des Hôtels de Gipuzkoa, qui s’est tenu le 26 novembre à l’hôtel NH Aranzazu de Saint-Sébastien.

Cette rencontre, soutenue par la Députation Forale de Gipuzkoa et le Gouvernement basque, s’est imposée comme un espace de référence pour promouvoir la professionnalisation, l’attraction des talents et le positionnement de la destination.

Au cours de la journée, le président de l’association, Raúl Fernández, a souligné l’importance de la formation comme pilier du secteur et garantie de la qualité touristique. De leur côté, la députée Azahara Domínguez et le vice‑conseiller Jakes Aguirrezabal ont insisté sur la nécessité de promouvoir un emploi qualifié et digne comme base d’un tourisme durable et compétitif.

Le forum a proposé des présentations formatives, une table ronde avec des dirigeants hôteliers, ainsi qu’une intervention de l’invitée spéciale Ana María Camps, directrice de la Formation et des Études de la Confédération espagnole des Hôtels et Hébergements Touristiques (CEHAT), autour du projet européen Pantour, qui vise à aligner la formation sur les besoins réels du secteur. La journée s’est achevée par un espace de réseautage qui a renforcé la collaboration entre hôtels, centres d’enseignement et institutions.