Qui nous
sommes

DESTINATION

Nous sommes des ambassadeurs de destination parce que nous voulons être plus qu'un simple endroit où dormir. Des hôtels qui sont la porte d'entrée de tout un territoire et qui invitent leurs hôtes à découvrir et à vivre une multitude d'expériences. Nous sommes convaincus, en fin de compte, que chacun de nos hôtels joue un rôle fondamental dans le plaisir, l'enchantement et les souvenirs de nos clients, en construisant des relations et des liens authentiques et durables au fil du temps.

INNOVATION

Toujours aller de l'avant. Et pour ce faire, innover, innover, innover. Nos associés investissent dans la numérisation des services et des systèmes de gestion afin de mieux servir, de mieux être et de mieux investir le temps de chacun. Nous mettons également en place de nouvelles cultures d'entreprise qui font des marques des projets partagés.

DURABILITÉ

Une expérience durable. Parce que la durabilité est également synonyme de respect, de sensibilisation, de coopération et de conviction que la protection de la terre est l'affaire de tous. C'est pourquoi nos associés mettent en œuvre avec ténacité des processus respectueux de l'environnement, promeuvent les produits et les fournisseurs locaux et réalisent des projets d'intégration et de mécénat, en rapprochant les visiteurs du Gipuzkoa et en les faisant participer à ce qui nous appartient.

EXCELLENCE

Ce que vous attendez de nous, ni plus ni moins. Nous croyons en l'attrait touristique de notre territoire et nous ne voulons pas le décevoir. C'est pourquoi l'amélioration continue est une maxime pour laquelle nos hôtels associés investissent continuellement* dans la rénovation, l'amélioration, la formation des employés, la gestion des talents et le remodelage de leur offre afin de se distinguer comme des hôtels sûrs, propres et de qualité. Un excellent Gipuzkoa. 

* Plus de 350 millions d'euros au cours de la dernière décennie.

ÉQUIPE

Ensemble. Plus loin. L'équipe et encore l'équipe. Ramer vers l'avant, conscients que seuls, nous arriverons peut-être plus tôt, mais qu'ensemble, nous irons plus loin. Conscients que chaque hôtel est le résultat de toutes les personnes qui le rendent possible chaque jour et accompagnant nos associés dans la promotion de la stabilité de l'emploi, de la parité et de l'égalité salariale en tant que reflet d'une association qui place les personnes au centre de tout.